Catálogo de procedimientos

El catálogo vive en Catálogos y plantillas → Plantillas de procedimientos y es la biblioteca de la organización: se carga una vez y se reutiliza en cada cliente/establecimiento.

Crear un procedimiento modelo

Campo	Para qué sirve
Código	Identificador del procedimiento (por ejemplo PTS-002). Se copia al procedimiento del cliente y se mantiene entre revisiones.
Título	Nombre legible. Puede cambiar con el tiempo.
Resumen	Una línea sobre el objeto y alcance. Se muestra en los listados.
Audiencia	Para clientes o Interno. Ver abajo.
Estado	Borrador, Activo o Archivado. Solo los activos se pueden adoptar.
Procedimiento	El contenido, redactado en el editor.
Archivo adjunto	Opcional: un PDF, si el procedimiento ya existe como documento.

Se puede usar el editor, el archivo adjunto, o ambos.

Disponibilidad

Un modelo para clientes puede estar:

• Disponible para todos — cualquier cliente/establecimiento puede adoptarlo. Es lo predeterminado.
• Solo seleccionados — únicamente los clientes elegidos lo ven en su lista para adoptar.

Procedimientos internos

Un modelo marcado como Interno describe cómo trabaja la propia organización — por ejemplo, cómo se ejecuta una visita — y no se entrega a los clientes:

• No se puede asignar a clientes ni adoptar desde la ficha de un cliente.
• Los profesionales lo consultan en Procedimientos internos, su propia biblioteca.

Al cambiar la audiencia a Interno, la sección de disponibilidad desaparece del formulario: no aplica.

Cómo se recorre el catálogo

El listado se abre en Todas y muestra las plantillas en uso: activas y borradores. Las archivadas no se mezclan con ellas — se leen desde el enlace Archivadas al pie de la tabla — porque quien entra al catálogo viene a elegir qué adoptar, y una plantilla retirada no es una opción. El buscador filtra por código o título; Filtros acota por audiencia y por cliente.

Al abrir una plantilla se la lee como el documento que es: el índice de la izquierda se arma con los títulos que escribiste en el contenido, y Imprimir la manda a la impresora con el formato de lectura. Abajo del documento están los procedimientos que ya se adoptaron de ella.

Eliminar una plantilla

Eliminar vive en la plantilla, no en la fila del listado. Si ya se adoptó en algún cliente/establecimiento, no se puede eliminar: el diálogo lo dice con el número y ofrece archivarla, que es la salida real — deja de ofrecerse para adoptar y las copias existentes no cambian, porque cada una es un documento propio con su propia cadena de revisiones.