Capacitaciones

Las capacitaciones son módulos de formación en seguridad e higiene. Cada capacitación se compone de preguntas y respuestas que los usuarios deben completar para obtener un certificado.

Conceptos clave

• Capacitación — Un módulo de formación con título, descripción y un conjunto de preguntas.
• Certificado — Documento que acredita que un usuario completó una capacitación e-learning.
• Registro de capacitación — Evidencia de una capacitación presencial dictada a un grupo de personas.
• Plan de capacitación — Programación de una capacitación para un mes y categoría específicos.
• Categoría de capacitación — Clasificación temática (ej: Prevención de Incendios, Uso de EPP).
• Firma — Los certificados pueden requerir firma digital del usuario.

Guías relacionadas

• Planificación — Matriz anual de planes de capacitación por cliente.
• Registros — Registros presenciales y capacitaciones e-learning con constancias, por período.

Cómo la hace un visitante o un empleado

El recorrido es el mismo en el portal del empleado y en el kiosco de visitantes; el kiosco agrega dos pasos al principio (datos y DNI, tipo de visita).

1. Lista de cursos. Cada curso es una fila con su duración, la cantidad de preguntas y, si corresponde, «código de verificación». La línea bajo el título resume cuántos cursos hay, cuántos están realizados y cuántos faltan. El botón del pie lleva siempre al siguiente curso pendiente; un curso ya realizado muestra «Realizado» y abre su certificado. Con más de cinco cursos aparece un buscador por título.
2. Curso. Se ve el video o el contenido y los archivos adjuntos, y se indica «Curso 2 de 3». Si la capacitación pide un código de acceso, «Comenzar cuestionario» abre un cuadro para escribirlo; el código no distingue mayúsculas y, si no coincide, el cuadro queda abierto con el aviso.
3. Cuestionario. Una pregunta por pantalla, en orden fijo, con una barra que marca el avance. Al equivocarse se muestra la respuesta elegida, la correcta y la explicación; con «Continuar» se vuelve a preguntar. Hay que acertar todas las preguntas para aprobar.
4. Firma. Un texto dice a nombre de quién y qué curso se certifica; la firma se dibuja con el dedo.
5. Certificado. Muestra nombre, curso, fecha, sitio y firma, con «Firma verificada por email» cuando la cuenta pide verificación. Desde ahí se descarga el PDF, se envía por email o se vuelve a hacer el curso, y el botón del pie lleva al siguiente curso pendiente. En el kiosco, cuando no queda ninguno, «Terminar y salir» cierra la sesión para el próximo visitante.

Avance de la capacitación — de un vistazo

En el detalle de una capacitación, la tarjeta Avance encabeza el resultado con «capacitados de total» y una barra de cumplimiento, y abajo lista una fila por cada cliente o establecimiento donde la capacitación aplica (según los puestos asignados), con capacitados, sin capacitar, total y su propia barra. Un empleado que trabaja en varios sitios cuenta en cada uno, por lo que la suma de las filas puede superar el total general, que sigue contando a cada persona una sola vez.

Cuando queda gente pendiente, un aviso arriba de la ficha dice cuántos son y Ver cuáles abre la lista. El botón Certificados lleva a las constancias emitidas.

Empleados inactivos

El porcentaje considera solo a los empleados activos asignados a la capacitación. Los empleados marcados como inactivos no se cuentan en la tasa (ni suman ni restan), pero siguen apareciendo en los listados —por ejemplo en empleados pendientes— con su estado visible, para que sepas que existen sin distorsionar el indicador. El estado de un empleado se edita desde su ficha.

Empleados sin certificar — descarga CSV

Empleados sin certificar lista a quienes todavía no completaron la capacitación; se llega desde el aviso de la ficha, desde el menú Más o desde la pantalla de certificados. Ahí, Descargar CSV baja esa misma lista con el email de cada empleado, para que puedas copiarlos y enviarles un recordatorio fuera de Safety Panel.

Reporte completo — capacitados y pendientes en un solo archivo

Desde la pantalla de certificados de una capacitación, Más → Reporte completo · CSV genera un único CSV con todas las personas alcanzadas por la capacitación. La columna Estado indica la situación de cada una:

• Capacitado — Tiene un certificado vigente.
• Vencido — Su certificado expiró y debe recapacitarse.
• Pendiente — Todavía no completó la capacitación (o su certificado fue anulado).

El archivo incluye los datos de contacto y el puesto de cada persona, junto con la fecha de emisión y el vencimiento del certificado cuando corresponde. Al abrirlo en Excel podés filtrar o armar tablas dinámicas por la columna Estado.

PDF de constancias — listados grandes

En la pantalla de certificados de una capacitación, Descargar PDF genera el listado de constancias con la firma de cada persona.

Cuando el listado es muy grande (más de 750 constancias), armarlo lleva demasiado tiempo para hacerlo mientras esperás: en ese caso el botón pasa a llamarse Generar PDF y el archivo se prepara en segundo plano.

1. Hacé clic en Generar PDF. Volvés al listado con el aviso de que lo estamos generando.
2. Arriba de la tabla aparece el panel PDF del listado con el estado del pedido (En cola, Generando, Listo o Falló). Se actualiza solo, no hace falta refrescar la página.
3. Cuando el estado pasa a Listo, usá Descargar PDF en ese panel para bajar el archivo.

El panel conserva los últimos pedidos, así que podés volver más tarde a descargar un PDF ya generado. Si un pedido falla, el panel muestra el motivo y podés volver a pedirlo con Generar PDF.

Filtrar por cliente o establecimiento

Si te alcanza con las constancias de un solo cliente o establecimiento, abrí el listado desde ese cliente: suele quedar por debajo del límite y se descarga en el momento. También podés usar Más → Descargar CSV, que no tiene límite de tamaño.

Imprimir el cuestionario en la constancia

De forma predeterminada la constancia no muestra el examen. Si necesitás que quede asentado qué se evaluó, pedí que se active Imprimir el cuestionario en las constancias para tu cuenta. Es una opción de la cuenta: una vez activada aplica a todas las constancias, y mientras esté apagada los PDF salen exactamente igual que hoy.

Con la opción activada se agrega una hoja Evaluación al final del PDF:

• En la constancia individual de una persona se listan las preguntas junto con la respuesta que eligió y si fue correcta.
• En el listado de constancias se imprime el cuestionario una sola vez al final, con las preguntas y cuál es la respuesta correcta. Como el examen es el mismo para todas las personas del listado, no se repite por fila y el PDF crece apenas una hoja.

Las constancias emitidas antes de que existiera el cuestionario no tienen respuestas guardadas: en esas la hoja de evaluación no se agrega.

¿Cómo funciona según tu tipo de cuenta?

• Capacitaciones para consultoras — Cómo crear y asignar capacitaciones a los clientes de tu consultora.
• Capacitaciones para empresas — Cómo crear y asignar capacitaciones a tus empleados y visitantes.

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¿Buscabas la descripción del producto? Capacitación de seguridad e higiene en el sitio de Safety Panel.